Vorlagen für Abläufe

[TurboS]

Hallo,

ich bin dabei die Flußdiagramme zu erneuern (Wareneingang, Reklamationsbearbeitung, Krisenablauf,....). Gibt es dafür irgendwo Vorlagen, an denen ich mich orientieren kann? Die Vorhandenen sind meiner Meinung nach nicht wirklich gut. Ich will auch ganz bestimmt nicht abschreiben.

Gruß